Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 219 23.68%
DENÚNCIAS 487 52.65%
DÚVIDAS 67 7.24%
ELOGIOS 5 0.54%
RECLAMAÇÕES 27 2.92%
SERVIÇOS 11 1.19%
SUGESTÕES 3 0.32%
URGÊNCIAS 6 0.65%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 1 0.11%
FALE CONOSCO 474 51.24%
OUTROS 7 0.76%
PRESENCIAL 10 1.08%
TELEFONE 2 0.22%
WEBSITE 402 43.46%
WHATSAPP 20 2.16%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Câmara Municipal de Barbalha 877 94.81%
NÃO INFORMADO 29 3.14%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
22 2.38%
2021 3 0.32%
2022 129 13.95%
2023 413 44.65%
2024 212 22.92%
2025 85 9.19%
2026 43 4.65%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 470 50.81%
FEMININO 24 2.59%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 0.22%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 5 0.54%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 5 0.54%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 0.22%
MESTRADO COMPLETO. 1 0.11%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 3 0.32%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 444 48.00%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 2 0.22%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0.11%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 20
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 25
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 17
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 863

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Cícero Rafael de Oliveira Pereira

Contatos da ouvidoria

(88)9.2170-6411

88921706411

ouvidoria@camaradebarbalha.ce.gov.br

Endereço da ouvidoria

R. Sete de Setembro, nº 77, Centro, CEP: 63.090-015, Barbalha-CE

Horário da ouvidoria

Segunda a Sexta-feira das 08:00 às 14:00

Última manifestação: 31/10/2025 13:38:21

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